DeNAアカウントでご利用いただけるサービスの一部では、店頭等で提示される二次元コードを読み込んで、DeNA Pay 残高でお支払いができる「スキャン支払い」をご利用いただけます。
スキャン支払いに対応しているお店
スキャン支払いに対応予定のお店は以下の通りです。
- 横浜スタジアム内の立売販売（2025年3月～予定）
スキャン支払いのご利用方法
スキャン支払いを利用する際の手順は、以下の通りです。
※スキャン支払いはスマートフォンからのみご利用いただけます。
- BAYSTARS STAR GUIDEのメニューから［DeNA Pay］を選択、またはお手元のスマートフォンのウェブブラウザから［DeNA Pay］トップにアクセス
- DeNA Pay メニューから［スキャン支払い］を選択
- カメラが立ち上がるので、店頭あるいはスタッフから提示される二次元コードを読み込み
- 画面上に表示されるメニューを選択し、個数を入力して［次へ］を選択
- 支払先店舗名と、支払い合計額が表示されるので［支払う］を選択
※DeNA Pay 残高が不足している場合はチャージしてください。
- 注文詳細・お支払い詳細が表示されるので、内容を確認して［次へ］を選択
- 「支払い完了」画面が表示されたら支払い完了
※お支払い内容は、DeNAアカウントにご登録のメールアドレスにも通知されます。
注意事項
- DeNA Pay に対応していない店舗等ではご利用いただけません。
スキャン支払いができない場合
スキャン支払いができない場合は、以下の読み取り条件をご確認ください。
- 読み取る二次元コードに汚れや破損はありませんか？
以下をお試しください。- 二次元コードの汚れを拭き取る
- 平らな場所で二次元コードを読み取る
- カメラの故障・不具合はありませんか？
- カメラの位置やピントが外れていませんか？
以下をご確認ください。- 二次元コードからカメラを50センチ以上離す
- カメラを垂直線上に構える
- カメラのピントがずれていないか、ブレていないか確認する
- 四角の枠内からはみ出さないように読み取る
- お店の照明や通信環境に問題はありませんか？
以下をご確認ください。
- 読み取る場所の明るさが十分か
- 通信状態が良好か